Lean gaat pas echt vliegen zodra hoger management leiderschap stimuleert op de werkvloer. Dit is één van de conclusies uit mijn meerjaren-onderzoek naar goed presterende lean teams op de werkvloer.

Hoe dit precies werkt? Bekijk het hieronder in de video over de resultaten van het vierde hoofdstuk van mijn proefschrift.


Wat zijn de randvoorwaarden en teamdynamieken van een effectief lean team op de werkvloer?

Drie G’s blijken een belangrijke rol te spelen:

  1. Gedrag
  2. Gevoel, en
  3. Gedachten

Bekijk hier de video waarin ik meer vertel over de resultaten van het derde hoofdstuk van mijn proefschrift.


Lean leiderschap is te specificeren in concreet gedrag en onderliggende waarden. Welk gedrag en persoonlijke waarden zijn van belang om als midden manager effectief leiding te geven aan Lean?

Bekijk onderstaande YouTube video over de bevindingen uit het tweede hoofdstuk van mijn proefschrift.


Lean management wordt inmiddels in vrijwel elke sector toegepast. Toch hebben veel organisaties moeite om Lean te laten slagen. Lean leiderschap blijkt cruciaal!

Bekijk in dit filmpje de introductie van mijn proefschrift.


Op 11 december verdedig ik mijn proefschrift over effectieve Lean leiders en hun teams aan de Universiteit Twente. Vanuit de Lean principes klantgericht, elimineren van verspillingen en visualiseren, heb ik vijf YouTube filmpjes opgenomen.

In circa 2-3 minuten per filmpje licht ik daarin de bevindingen uit mijn onderzoeken van de afgelopen jaren toe. Kijk hieronder dus mijn proefschrift in 15 minuten!


Stel je geeft leiding aan een team dat nu enthousiast met Lean aan de slag is en daar goede resultaten mee behaalt… Wat zorgt ervoor dat dit team na 2 jaar nog steeds zo enthousiast is en haar prestaties significant blijft verbeteren? En wat maakt dat sommige teams gedesillusioneerd terugvallen in hun oude (ondermaatse) prestaties?

– In deze post lees je de Nederlandse samenvatting van mijn artikel dat op het jaarlijkse Academy of Management congres in Vancouver, Canada, de Best Student Paper Award won in de Operations Management. – Continue reading ‘Lean team ontwikkeling: een zichzelf versterkend gedragssysteem van leiderschap’


Cultuur veranderen moeilijk? Mijn tips in de volgende korte videoblog zorgen voor het begin:

  1. Maak het klein,
  2. Benoem concreet gedrag, en
  3. Begin bij jezelf!

Heb je een specifieke vraag over cultuurverandering in je eigen organisatie? Of kun je daar wel wat hulp bij gebruiken? Ik help je graag! Stuur een mailtje naar desiree [at] hofp.nl en ik neem contact met je op.


Op donderdag 17 september spreek ik op de 2e Landelijke Studiedag Lean in de Langdurende Zorg. Na het succes van de eerste studiedag, richt deze dag zich volledig op de vólgende stap naar continu verbeteren in praktijk.

Wil jij ook weten hoe Lean leiderschap kan leiden tot betere resultaten van jullie afdeling of organisatie? Bezoek dan tijdens dit congres mijn parallelsessie. Ik geef hierin onder andere antwoord op de volgende vragen:

  • Hoe kun je als leider een continu verbeter cultuur ontwikkelen op de werkvloer
  • Welk gedrag van leiders en hun teams op de werkvloer draagt bij aan goede prestaties en duurzame Lean verandering?

Hierbij put ik uit mijn onderzoek en advies ervaringen in zowel de zorgsector als productie en dienstverlening.

Andere sprekers op het congres zijn: Icare, Instituut Verbeeten, ’s Heeren Loo, Vilans en Ieder(in). Bezoekers van het congres zijn bestuurders, directeuren, managers kwaliteit, innovatie en HR, teamleiders en beleidsmakers werkzaam bij instellingen voor langdurende zorg. Een mooie omgeving dus voor het ontmoeten van collega’s en het opdoen van nieuwe inzichten.

Kijk voor meer informatie en om je in te schrijven op: http://www.leidscongresbureau.nl/Lean/programma


“Lean leiderschap is cruciaal voor het slagen van een Lean programma binnen je afdeling!” Dat mantra hebben we inmiddels vaak genoeg gehoord…

Maar wát maakt nu dat een leider effectief is en de Lean principes op de lange termijn ook blijven werken? In mijn promotieonderzoek heb ik effectieve midden managers gevolgd en gefilmd tijdens vergaderingen om daar achter te komen. Ook vroeg ik hun eigen medewerkers en leidinggevende om feedback op hun functioneren.

En wat blijkt? Vijf gedragingen van leiders maken hen effectief binnen Lean.

Kijk hieronder de video waarin ik de vijf “habits” toelicht!


Hoe ga je om met “slechte” ideeën van nieuwe medewerkers? In de Klaverblad commercials zie je hoe het niet moet. In deze blog een aantal tips die je helpen om steeds betere ideeën te krijgen van je medewerkers.

Continue reading ‘Hoe ga je dan wél om met “slechte” ideeën van nieuwe medewerkers?’